¿Te parece confuso el recibo de la luz? ¿Quieres saber cómo funcionan los contadores inteligentes? ¿Te preguntas hasta qué punto las renovables son culpables del déficit de tarifa? ... En la sección de “Dudas sobre la electricidad” vamos a responder a tus dudas con la colaboración de Gesternova, comercializadora de electricidad 100% renovable.
Ver reportaje ¿Sabes descifrar el recibo de la luz?
Más información: www.gesternova.com
¿Cómo gestionar con vosotros mi contrato de la luz?
Es tan sencillo como acceder a nuestra página web y descargar el contrato de suministro que se ajuste a las características de su instalación. Puede conocer la potencia contratada o el tipo de tarifa que disfruta consultando la factura de su actual suministrador.
Una vez descargado el contrato que puede cumplimentar en PDF o bien a mano, debe remitirlo a nuestra dirección en la calle Aguarón nº23, CP 28023 de Madrid adjuntando la factura más reciente de su actual comercializador.
Mi actual comercializadora dice que no me puede facturar porque el distribuidor no le facilita lecturas, pero mi consumo es constante. Si Les aporto mis datos de consumo, o incluso lecturas que yo realice, ¿gesternova podría facturarme sobre esos datos, hasta que el distribuidor les facilite las lecturas reales?
Gesternova solamente factura con la lectura real que nos proporciona la distribuidora. Es obligatorio que la empresa distribuidora facilite las lecturas y cabría reclamación por parte del comercializador en caso de no hacerlo.
A pesar de que el cliente facilite las lecturas o las envíe al comercializador, no desaparece la función de la distribuidora como responsable de la lectura y es la medida que esta envía, la que resulta válida para la facturación.
No olvide que las lecturas estimadas pueden darse tanto al alza como a la baja y por tanto obligar a correcciones en la facturación de los posteriores ciclos de lectura.
Tengo contratado con Endesa aqui en mi vivienda unifamiliar, una potencia de 4,4 kW. Quiero instalar en mi tejado 20 kW conectado a la red. He consultado con varios instaladores, y todos me dicen que no puedo conectar más de lo contratado en mi vivienda, es decir los 4,4 kW. Los instaladores me informan que aqui en Badajoz, la politica de Endesa es no autorizar más potencia que la contratada con ellos. Si me cambio con Gesternova, dígame si ustedes me autorizan conectar a red los 20 kW,o esta decisión depende de Endesa.
La potencia a contratar en el suministro siempre depende de la empresa distribuidora de la zona por un lado y de la capacidad de su instalación eléctrica por otro. Ocurre lo mismo a la hora de exportar energía a la red y por tanto entendemos que si su intención es conectar una instalación fotovoltaica a la red, la limitación debe ser la capacidad de la línea a la que se conecta y no la potencia contratada para su suministro. Las dos instalaciones pueden ser independientes. Las grandes instalaciones fotovoltaicas consumen energía de la red siendo la potencia contratada inferior en muchos casos a la potencia de la instalación de generación.
Otra cosa distinta sería conectar a la red una instalación para autoconsumo, pero actualmente la regulación no está en vigor.
Endesa me factura potencia 3,81 kW x 31 dias x 0,056529 €. ¿Cómo facturarían Uds? ¿El equipo de medida tb me lo facturarían Uds?
Efectivamente, la forma de facturar es la misma. Si consulta nuestras tarifas que están expresadas tal y como se publican en el BOE, puede al dividir por 365 días el término de potencia para obtener el mismo resultado al multiplicar por los 31 días que menciona.
El alquiler del equipo de medida, que seguiría siendo propiedad de la empresa distribuidora, se reflejaría en las mismas condiciones en la factura de Gesternova que en ningún caso incrementa el coste del alquiler como es natural.
Tengo una instalación fotovoltaica de 5 kWp, con Iberdrola; las facturas me las envían como y cuando les da la gana, incluso después de meses, las reforman cambiando los datos de producción, una vez ya declaradas a Hacienda por mi parte. En la misma dirección tengo la instalación normal de consumo ¿Podría contratar las dos instalaciones con Gesternova? También estoy pensando en hacerlo en otra donde vivo, por si un día nos dejan conectar la auto-producción a red.
Estaremos encantados de representarle en el mercado y de tenerle como cliente para suministrarle energía de origen 100% renovable. Comprobará además la satisfacción que generamos en los productores a los que representamos.
Tenga en cuenta que es gracias a la contribución de productores como usted que nosotros podemos hacer llegar energía limpia a nuestros clientes.
Endesa, ¿puede cobrarnos sobre lecturas estimadas, es legal?
Si. Hay algunos temas que pueden alegar los consumidores. Por ejemplo que si las lecturas estimadas fueran muy pequeñas y de una sola vez pasaran al cobro un recibo por una cantidad importante. Las CCAA, a través de una solicitud a sus servicios de energía, pueden decretar que se pague en algunos plazos y no al contado. Pero eso lo “sufrimos” las comercializadoras y no el distribuidor que es el encargado de la lectura. Por lo demás, la norma autoriza a facturar con lecturas estimadas.
Entre el precio del kWh, resultado de la casación diaria en OMEL (importe al que cualquier comercializadora compra la energia en el mercado electrico) y el precio que las comercializadoras reflejan en la factura (importe al que venden la energía), se encuentra evidentemente el margen por comercializar la energía, en muchos casos la diferencia entre el precio de compra y el precio al usuario final puede superar los 0,10 €/kWh. ¿Además del beneficio comercial existe algún concepto más reflejado en este margen, o todo es beneficio para las comercializadoras?.
Estimado Juan,
ya nos gustaría a los comercializadores disfrutar de ese margen. Además del precio del kWh, que varía a lo largo de la sesión del mercado, dicho margen se diluye con varios conceptos, como por ejemplo los desvíos, peajes o pagos por capacidad.
Hola: Se puede contratar con GESTERNOVA en Islas como El Hierro, donde el sistema electrico es aislado y solo hay una central térmica de ENDESA. ¿Y en Gran Canaria? Saludos
La capacidad de un comercializador para suministrar a sus clientes no depende de las fuentes de energía que se encuentren disponibles en la zona donde se demande la energía.
Los mecanismos de garantía de origen de la energía, que son los que nos permiten suministrar energía de origen 100% renovable, reconocen a los generadores que representamos en el mercado el origen limpio de su energía. Nosotros disponemos de esos certificados para asegurar que la cantidad de energía de origen renovable que llevamos al mercado es superior a la que suministramos a nuestros clientes.
Muchas veces he tratado de entender cómo se fija el precio de la electricidad pero sigo sin comprenderlo bien. No se si Vds podrían explicármelo.
Depende de si está en Tarifa de Ultimo Recurso (TUR) o mercado libre.
Los componentes son:
– Precio final de la energía en el mercado (bien por subasta Cesur o por lo que le cueste al comercializador)
– ATR (Acceso de Terceros a la Red) sobre el término de energía: (Peaje) (Regulado), Pagos por Capacidad (Regulado), Pérdidas del Sistema (Regulado)
– Otros costes regulados, como son las primas de las renovables, el costo de la Comisión Nacional de la Energía, etc.
– Coste de la Distribución o margen del comercializador
¿Es posible, para alguien que vive en una casa alquilada, contratar la electricidad a Gesternova? Si es así, ¿qué hay que hacer?
Si tiene contrato a su nombre, basta con enviarnos copia de una factura junto con el contrato que puede descargarse por internet. Si el titular del contrato es el propietario de la vivienda, ha de ser a través suyo.
